Algemene voorwaarden maken kan in 10 minuten via Lawsy: vul je bedrijfsgegevens in, beantwoord vragen over aansprakelijkheid en betaling, en download een document dat voldoet aan artikel 6:231 BW. Kosten: 49 euro per document, met optionele jurist-review voor 75 euro. Geschikt voor webshops, ZZP'ers, dienstverleners en SaaS-bedrijven.
Algemene voorwaarden maken
Zo werkt het in 5 stappen
Van begin tot gegenereerd document — precies zo:
-
Kies je documenttype
Kies of je algemene voorwaarden nodig hebt voor B2B, B2C, webshop, SaaS of een combinatie. -
Vul je bedrijfsgegevens in
Voer je KvK-nummer, adres en branche in. Lawsy haalt je bedrijfsnaam automatisch op via de KvK-API. -
Beantwoord de specifieke vragen
Geef aan welke betaaltermijn je hanteert, tot welk bedrag je aansprakelijk wilt zijn en of je herroepingsrecht moet regelen (bij B2C). -
Bekijk en download je document
Je krijgt direct een PDF- en een Word-versie van je algemene voorwaarden, inclusief uitleg per clausule in begrijpelijk Nederlands. -
Optioneel: laat reviewen door een jurist
Voor 75 euro extra beoordeelt een aangesloten jurist met NOvA-nummer je document binnen 3 werkdagen.
Kosten vergeleken
Jurist
€500 - €1.500
- ✅ Branche-specifieke aansprakelijkheidsclausules
- ✅ Toetsing aan zwarte/grijze lijst (B2C)
- ✅ Aansprakelijkheid bij fouten
- ❌ Doorlooptijd 1-3 weken
- ❌ Hoge kosten voor standaard-AV
Gratis template
€0
- ✅ Direct beschikbaar
- ✅ Geen kosten
- ❌ Niet branche-specifiek
- ❌ Onredelijk-bezwarende clausules niet gefilterd (art. 6:233 BW)
- ❌ Risico op vernietiging hele clausule
Aanbevolen
Lawsy
€49 per AV
- ✅ AI-gegenereerd op jouw KvK + branche
- ✅ Zwarte/grijze lijst-conform (B2C)
- ✅ Up-to-date consumentenrecht
- ✅ Inclusief deponeren bij KvK
- ✅ Optionele jurist-review (€75)
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over algemene voorwaarden maken.
Zijn algemene voorwaarden wettelijk verplicht in Nederland?
Nee. Er is geen wettelijke verplichting om algemene voorwaarden te hanteren. Zonder AV gelden wel alleen de standaardregels uit het Burgerlijk Wetboek — en die pakken vaak minder gunstig uit voor de ondernemer. Zaken zoals betaaltermijn, aansprakelijkheid en klachtprocedure regel je alleen via je eigen voorwaarden.
Wat gebeurt er als ik geen algemene voorwaarden heb?
Dan gelden de standaardregels uit het BW. Concreet: een betaaltermijn van 30 dagen bij B2B (artikel 6:119a BW), volledige aansprakelijkheid voor alle schade, en geen beperking op ontbindingsrechten van de klant. Voor een ondernemer meestal nadelig — goede AV kunnen je bedrijf beschermen.
Moet ik algemene voorwaarden deponeren bij de KvK?
Nee, deponeren is nooit verplicht in Nederland. Je AV zijn rechtsgeldig zodra je ze ter hand stelt (aanbiedt) vóór of bij het sluiten van de overeenkomst. Deponeren geeft alleen een bewijsfunctie — handig bij grote opdrachten, maar niet nodig voor de meeste ZZP'ers en MKB-bedrijven.
Hoe maak ik mijn algemene voorwaarden juridisch geldig?
Door ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst ter hand te stellen (artikel 6:233 BW). Dit kan door een PDF mee te sturen met de offerte, een link op je website op te nemen, of in een webshop een verplicht aanvinkvakje te gebruiken met directe toegang tot de voorwaarden.
Mag ik een template van internet gebruiken voor mijn algemene voorwaarden?
Juridisch mag het, maar met risico. Gratis templates zijn vaak niet getoetst aan de zwarte en grijze lijst (artikel 6:236 en 6:237 BW) en kunnen clausules bevatten die in jouw situatie vernietigbaar zijn. Bij consumentenzaken is dit extra riskant — één onredelijk beding kan door de rechter terzijde worden geschoven.
Wat is het verschil tussen B2B en B2C algemene voorwaarden?
Bij B2C (consumenten) gelden de zwarte lijst (14 verboden bedingen) en grijze lijst (vermoedelijk onredelijke bedingen). Ook heeft een consument wettelijk 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. Bij B2B gelden deze lijsten niet rechtstreeks, maar via reflexwerking wel als richtlijn. B2B-voorwaarden mogen dus scherper zijn qua aansprakelijkheid en betaaltermijn.
Wat kost het om algemene voorwaarden te laten maken?
Een jurist of advocaat rekent 500 tot 1.500 euro voor een maatwerk-set. Een gratis internettemplate kost niets, maar geeft beperkt zekerheid. Een AI-platform als Lawsy maakt een document op maat voor 49 euro, met optionele jurist-review voor 75 euro. De keuze hangt af van hoeveel specifieke situaties je afdekt.
Hoe vaak moet ik mijn algemene voorwaarden updaten?
Minimaal elke 2 jaar, of eerder bij wetswijzigingen die jouw branche raken. Vooral privacyregels, consumentenrecht en online-verkoopregels veranderen regelmatig. Bied je nieuwe diensten of bedien je een ander klantsegment, dan is een update ook nodig. Vermeld altijd een versienummer en datum.
Gelden mijn algemene voorwaarden ook in het buitenland?
Alleen als je Nederlands recht expliciet van toepassing verklaart én een Nederlandse rechter bevoegd maakt. Bij consumenten in andere EU-landen beschermt het EU-recht hen deels tegen afwijkende rechtskeuzes. Bij B2B werkt het meestal wel, maar vraag bij internationale deals altijd juridisch advies voor de specifieke situatie.
Wat als een klant mijn algemene voorwaarden niet accepteert?
Dan kun je de overeenkomst niet op jouw voorwaarden sluiten. De klant kan weigeren, of een aangepaste set voorstellen (de battle of forms). Bij ZZP-opdrachten gebeurt dit zelden, bij grote B2B-deals vaker. In zo'n geval onderhandel je over specifieke bepalingen of werk je met een addendum.
Verdiepende artikelen
Verder lezen over algemene voorwaarden maken.